офіс ДМП Івано-Франківськтеплокомуненерго котельня
Початок

У разі виникнення аварійної ситуації у системах центрального теплопостачання просимо телефонувати на номер 15-82

Сервісний центр

Сервісний центр

Начальник сервісного центру – Сопотик Ярослав Андрійович

Телефон: (0342) 73-07-29

Сервісний центр складається з групи по роботі з абонентами, керівник групи – Бурачок Петро Васильович телефони: (0342) 56-04-44; 72-07-87, 50-62-00.

До неї також входять контролери які працюють по теплових районах міста.

Телефони контролерів:

- тепловий район «Пасічна» - 58-31-11;

- тепловий район «Дорошенка» - 75-74-64;

- тепловий район «Позитрон» - 77-68-95.

До сервісного центру також належитьгрупа по роботі з боржниками, керівник – Коростіль Руслан Васильович, телефон: (0342) 54-09-60

Основні завданнясервісного центру:

- здійснення своєчасного та правильного нарахування вартості за надання послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання юридичним та фізичним особам;

- забезпечення своєчасності та повноти розрахунків споживачів за надані послуги;

- проведення щоденної роботи з боржниками щодо зменшення дебіторської заборгованості, щомісячне інформування споживачів про стан їх розрахунків, проведення попереджувальної, досудової роботи;

- рознесення необхідної кореспонденції юридичним та фізичним особам, в тому числі рахунків під підпис;

- ведення довідково-інформаційної роботи з населенням щодо зміни тарифів, розмірів оплати, порядку нарахування пільг та субсидій, необхідністю своєчасної та повної оплати за спожиту теплову енергію та гаряче водопостачання, відповідальності за несвоєчасну оплату послуг;

- зняття показників будинкових та квартирних приладів обліку та внесення їх у базу даних підприємства;

- робота по наданих, відповідно до чинного законодавства, населенню пільг та субсидій на оплату послуг теплопостачання. Проведення розрахунків з надання державних коштів на оплату пільг та субсидій;

 
Подати показник
чи
Дізнатись
заборгованість
станом на 01.09.2017
Партнери:
МВК
Світло
Газ
Вода
МІУК
Преса
Мінрегіон
НКРЕКП
ТРК «Вежа»
Івано-Франківська міська рада
«Тепло»
Наш банер:



Антивіруси

 

Этот сайт защищен «Site Guard»