Реквізити для оплати (населення):

ЄДРПО 03346058

р/р UA923803770000026003601600012

в АТ "Укрбудінвестбанк"

 

  • Довідка щодо заборгованості
    +38 (099) 50-62-000
    +38 (098) 50-62-000
  • office@tke.if.ua
  • При аварійній ситуації
    15-82
    56-47-82
  • Графік роботи
    Пн-Чт: 8-17
    Пт: 8-16
    Обід: 12-13

 

Державне міське підприємство «Івано-Франківськтеплокомуненерго» (код ЄДРПОУ 03346058) провадить господарську діяльність з виробництва електричної енергії за допомогою наявних когенераційних установок на об’єктах підприємства (котельнях), якими здійснюється комбіноване виробництво електричної та теплової енергії. Електрична енергія, яка виробляється когенераційними установками, споживається по місцю обладнанням котельні, а надлишки передаються електричними мережами оператора системи розподілу (АТ «Прикарпаттяобленерго») для зарахування споживання електричної енергії іншими об єктами нашого підприємства.

 

У відповідності до чинного законодавства, а саме Закону України Про ринок електричної енергії, Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії, ДМП «ІФТКЕ» подано заяву та необхідний пакет документів в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) для отримання ліцензії для провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії.

 

На підприємстві організовано роботу кол-центру для обслуговування споживачів.

 

Номер телефону кол-центру: +380-342-50-50-72.

 

Графік роботи оператора кол-центру: понеділок, вівторок, середа, четвер, п ятниця з 800 до 1600 год. (обідня перерва з 1200 до 1300 год.).

 

Вихідні дні: субота та неділя.

 

По питаннях постачання електричної енергії можна звернутися на електронну пошту за адресою EnergyTKE@i.ua, або написавши звернення на поштову адресу: 76009, м. Івано-Франківськ, вул. Б.Хмельницького, буд. 59-А.

 

Перелік чинних нормативних документів з постачання електричної енергії:

 

— Закон України про ринок електричної енергії

 

— Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу

 

—  Кодекс комерційного обліку електричної енергії

 

Правила роздрібного ринку електричної енергії

 

Кодекс системи розподілу

 

— Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з виробництва електричної енергії

 

Правила ринку

 

 

— Закон України «Про звернення громадян»

 

 

 

Порядок подання споживачами звернень, скарг, претензій,

надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду