16.05.2023
Офіційний TELEGRAM-бот ДМП “Івано-Франківськтеплокомуненерго” дозволяє клієнтам у будь-який час та у будь-якому місці отримати доступ до електронних сервісів постачальника теплової енергії у соціальній мережі TELEGRAM.
Ви отримуєте можливість використовувати широкий спектр електронних послуг:
Інформацію про контакт-центр та режим його роботи
Інформацію про тарифи та новини
Інформацію про стан особового рахунку: нарахування за спожиту теплову енергію, оплату (попередню та поточну), а також заборгованість.
Можливість переходу на офіційний сайт підприємства.
Для підключення до TELEGRAM-боту
Відкрийте телеграм на вашому смартфоні.
Введіть в пошуку : івано-Франківськ теплокомуненерго
Або перейдіть за посиланням
або відскануйте QR код
Виберіть бота і натисніть «Розпочати».
Як зареєстувати свій особовий рахунок.
Перейдіть в меню «Особистий кабінет»
Якщо ви вперше хочете додати особовий рахунок, вам буде запропоновано зареєструватися, вибравши відповідний пункт.
У вікні, що відкривається, оберіть варіант «ПОДІЛИТИСЯ»
Перейдіть в меню «Мої особові рахунки» за посиланням «Особистий кабінет» -> «Мої особові рахунки».
В меню «Мої особові рахунки» натисніть кнопку «Додати рахунок», введіть номер особового рахунку, далі введіть вашу заборгованість на початок минулого місяця. Вітаємо, ви додали рахунок в особовий кабінет.
Якщо не пам`ятаєте ваш особовий рахунок та/або заборгованість завжди можна дізнатися з рахунку за послуги:
Зауважте, якщо в особовому рахунку зустрічаються символи, їх потрібно вводити з врахуванням української розкладки клавіатури.
В особистому кабінеті ви можете додати не більше три рахунки.
Приємного користування.